“Grandes segmentos da população... simplesmente não conseguem aceitar a ideia de que lhes sobrevirá uma tragédia. Sabem que explosões, conflagrações, tornados, furacões, enchentes e desastres de avião e de combóio realmente ocorrem. Que em tempo de guerra caem bombas. Entretanto, não conseguem admitir que tais catástrofes os atingirão pessoalmente. Que eles, ou aqueles que amam, possam ser feridos, mortos. Que o seu cosmo particular possa ser abalado para sempre. É horrível demais para se contemplar. Requereria deles mudar os valores, adoptar um padrão inteiramente novo de referência, e isso é mais do que muitos são capazes de fazer.”
Donald Robinson, The Face of Disaster